Content Operations Manager

HOLYWATER TECH СЬОГОДНІ — ЦЕ:

Ми шукаємо Content Operations Manager, який забезпечить безперебійну роботу контентної команди: від стану баз даних і релізів до процесів, звітності та автоматизацій. Це роль на стику контенту, процесів і інструментів — для людини, яка любить порядок у даних, бачить болтнеки і закриває їх системно, а не вручну.

• Підтримувати актуальність, цілісність і коректність даних; оптимізувати структуру баз і процеси роботи з ними.
• Підтримувати суміжні команди з питань контенту, вирішувати операційні запити, координувати команди та усувати блокери.
• Координувати підготовку й публікацію контенту, контролювати готовність матеріалів, дедлайни та коректність релізів.
• Планувати, пріоритизувати й відстежувати задачі контентної команди, контролювати дедлайни та залежності — без прямого управління людьми.
• Збирати, систематизувати й аналізувати дані, готувати регулярні та ситуативні звіти, забезпечувати прозорість ключових операційних показників.
• Створювати й актуалізувати інструкції, чеклісти та стандарти роботи, систематизувати операційні знання.
• Виявляти ботлнеки, скорочувати ручні операції, вдосконалювати внутрішні інструменти та впроваджувати автоматизації.
• Швидко перебудовувати воркфлоу під зміну пріоритетів, запуск нових ініціатив і розвиток продукту.
• від 2+ років досвіду на позиції Content Operations Manager/Project Manager/Operations Manager
• Впевнено працюєш з Notion, Airtable, Coda, Rowy або аналогами; розумієш реляційну структуру, зв’язки між таблицями, типи даних і принципи організації інформації.
• Маєш досвід побудови workflows з нуля, аудиту наявних процесів, пошуку ботлнеків, стандартизації та впровадження змін.
• Практично працюєш з no-code/low-code інструментами, інтеграціями, API та AI-інструментами для автоматизації рутини.
• Вмієш планувати, пріоритизувати й координувати задачі, керувати дедлайнами, залежностями та міжфункціональними процесами; володієш Notion, Jira, Asana або аналогами.
• Впевнено володієш Google Sheets/Excel (формули, зведені таблиці, обробка даних), маєш досвід побудови операційної звітності та відстеження KPI.
• Створюєш і підтримуєш SOP, інструкції та чеклісти для складних операційних процесів.
• Базове знання SQL, JavaScript/Google Apps Script, досвід з REST API та Firebase для складніших інтеграцій і автоматизацій.
• Досвід з CMS, розуміння контентних пайплайнів, управління метаданими, локалізаціями та публікацією цифрового чи відеоконтенту.
• Досвід створення кастомних адмінпанелей, операційних дашбордів і внутрішніх систем на low-code/no-code платформах.

…