IT Support Engineer

Шукаємо фахівця для надання оперативної та якісної ІТ-підтримки співробітників компанії. У цій ролі важливі не лише технічні знання, а й високий рівень сервісу, дипломатичність, конфіденційність та вміння зрозуміло пояснювати складні технічні питання.

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

• Надавати ІТ-підтримку ключовим користувачам.
• Діагностувати й оперативно усувати інциденти на ноутбуках, мобільних пристроях і периферійному обладнанні.
• Підтримувати Windows 11, macOS, iOS, Android та сервіси Microsoft 365.
• Налаштовувати обладнання, корпоративні профілі та програмне забезпечення.
• Забезпечувати технічну готовність онлайн-зустрічей, презентацій і відеоконференцій.
• Координувати вирішення складних запитів із суміжними ІТ-командами та підрядниками.
• Дотримуватися вимог інформаційної безпеки й конфіденційності.

Яка кваліфікація та досвід необхідні

…