Kundservicemedarbetare B2B Support

Letar du efter ett jobb med goda möjligheter att utvecklas långsiktigt? Då har du kommit helt rätt! Vi söker nu dig som vill arbeta med kundservice till våra företagskunder.

Inom Tele2 Företag (B2B) arbetar vi med ett brett utbud av IT- och telekomtjänster. Vi stöttar kunder i alla storlekar – från mikroföretag till stora bolag och offentlig sektor, och hjälper dem att digitalisera, säkra och utveckla sin verksamhet. Som vänliga experter kombinerar vi djup kompetens med ett praktiskt och kundnära arbetssätt. Att arbeta inom B2B innebär att samarbeta tätt med våra kunder för att skapa lösningar som driver affärsnytta, starka kundupplevelser och hållbar tillväxt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Tele2 B2B Support ansvarar du för att ge administrativt stöd och support via telefon, chatt och mail till våra företagskunder. Tillsammans i ditt team ansvarar ni för en grupp kunder och säkerställer att alla ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt. Arbetet är komplext och bedrivs i många olika system och det är viktigt att du trivs med att ta mycket ansvar och fatta egna beslut.

Du blir en del av ett glatt, öppet och sammansvetsat gäng som värdesätter ett lättsamt arbetsklimat och har roligt tillsammans på jobbet. Vi stöttar varandra i vardagen och ser till att hålla humöret och energin uppe, även under perioder med högt tryck. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med arbetstider under kontorstid måndag–fredag.

För att lyckas i den här rollen tror vi att du...

För oss är din personlighet och inställning det absolut viktigaste. Du är en positiv och flexibel person med skinn på näsan som trivs bäst när det händer mycket. Du sätter alltid kunden i fokus, tvekar inte inför att ta egna initiativ och drivs av att hitta bästa möjliga lösning. Med ditt öppna sätt och goda humör bidrar du naturligt till både kundnöjdhet och teamet och vår goda stämning.

…