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Partenaire principal de planification, Contenu

Airbnb · Canada · Posted 2 days ago

mgr
8+ yrs expAsanaJiraAirtableAgileProject ManagementStakeholder ManagementProgram ManagementChange Management

Own end-to-end content launch planning for Airbnb's community support across one or more product areas, coordinating writers, strategists, and approvers from kickoff through launch day.

La communauté à laquelle vous vous joindrez Vous deviendrez un membre clé de l’équipe de planification du soutien à la communauté des Opérations mondiales. Cette équipe pilote le processus de planification de la feuille de route, de bout en bout, pour le soutien à la communauté d’Airbnb. Elle veille à ce que les initiatives et les programmes soient priorisés en fonction de notre stratégie globale et de notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous sommes une équipe mondiale experte en planification stratégique, en gestion des parties prenantes, en collaboration interfonctionnelle et en efficacité organisationnelle.

La différence que vous ferez À titre de partenaire principal de planification, Contenu, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite et la satisfaction de notre clientèle grâce à une gestion des relations rigoureuse et à une collaboration stratégique. Vous soutiendrez un ou plusieurs domaines de produits et serez la personne-ressource principale des gestionnaires de contenu, des rédacteurs et rédactrices ainsi que des stratèges de ces domaines. Vous assurerez la planification et la coordination de bout en bout de chaque lancement qui a une incidence sur le contenu du soutien à la communauté. Vous veillerez à ce que la communication soit claire, que les objectifs soient harmonisés et que le contenu soit livré à temps et avec un haut niveau de qualité au moment du lancement. Vous repérerez de façon proactive les occasions d’ajouter de la valeur tout en vous attaquant aux difficultés potentielles, avec toujours en tête d’obtenir des résultats mesurables pour notre clientèle et pour l’entreprise.

Votre capacité à établir des relations de confiance avec les partenaires du contenu, du produit, de l’ingénierie, du marketing et des affaires juridiques, alliée à votre esprit stratégique et à votre rigueur d’exécution, contribuera au bon déroulement des lancements ainsi qu’à la réussite de notre clientèle et de l’organisation.

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