Customs Manager (w/m/d))

SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet? Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

An unserem Standort in Frankfurt der DHL Airways GmbH sind bis zu 330 Mitarbeiter:innen tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Starttermin eine:n Customs Manager (m/w/d), der:die unser Team verstärkt.

Als Manager der Abteilung Customs führst du ein Team von Führungskräften und Mitarbeitenden und sorgst für die Einhaltung der nationalen und internationalen Vorgaben sowie der globalen DHL-Standards.

IHRE AUFGABEN : · Operative Leitung und Steuerung des Bereichs gemäß DHL-internen Prozessen, Standards und Vorgaben sowie Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zu Arbeits- und Gesundheitsschutz, Luftsicherheit, Gefahrgut und Zollrecht · Umsetzung von Umwelt- und Qualitätsvorgaben gemäß Weisungen interner Stellen · Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die zugeteilten Mitarbeitenden sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung · Durchführung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen, regelmäßigen Team-Meetings (z. B. EOS-Workshops) sowie aktive Förderung von Mitarbeitermotivation und -engagement · Trainings- und Personaleinsatzplanung im Fachbereich und Mitwirkung bei Personalauswahlverfahren · Abstimmung mit Schnittstellen, in FRA Hub u.a. mit Sort, NCG, HR, sowie der Customs Germany Organisation · Kontaktpflege und Schriftwechsel mit Zollbehörden sowie externen Kunden · Wahrnehmung der Eskalationsfunktion für zollabfertigungsbezogene und zollrechtliche Sachverhalte · Priorisierung, Kontrolle und Qualitätssicherung der fachlichen Aufgabenerledigung · Kommunikation und Weitergabe von Informationen innerhalb der Abteilung (z. B. Performance Dialoge, Briefings) sowie bereichsübergreifend (E-Mail, Reports, Berichtswesen) und innerhalb sowie außerhalb des DHL-Netzwerks im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts · Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen durch Weitergabe von Erfahrungen und Fachkenntnissen

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